Signal Conso : signaler un problème avec un professionnel

Le service de signalement d’un litige ou d’un problème avec un professionnel est destiné aux consommateurs qui souhaitent constater une anomalie, informer la DGCCRF et obtenir une orientation sur les démarches à suivre. Dans la saisine numérique, il est possible de décrire la situation, d’ajouter des faits et des documents, et de transmettre l’information via un canal officiel sans formalités juridiques complexes. Ce service rend la protection des consommateurs plus accessible, permet de réagir plus vite aux pratiques abusives et renforce la transparence des échanges.