Saisir en ligne le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal

Saisine du médiateur de la consommation de l’opérateur du service postal universel : elle s’adresse aux clients ayant un litige sur la distribution ou des services postaux et souhaitant une résolution amiable après les démarches préalables obligatoires. La demande permet de présenter le problème, joindre les preuves, retracer les étapes précédentes et obtenir un examen impartial. La médiation peut apporter une solution plus rapidement qu’une action en justice et réduire les coûts en temps et en effort.