Recommandations à suivre en cas d’arnaque au faux support technique

Guide d’actions en cas d’arnaque au faux support technique : ce document d’orientation est conçu pour les personnes confrontées à des appels, messages ou pop-ups suspects et qui veulent savoir rapidement comment réagir sans se mettre en danger. Il explique généralement comment couper le contact, conserver les preuves, vérifier l’appareil, sécuriser les accès (mots de passe, comptes) et où signaler l’incident afin de réduire les impacts. Ce guide sert de checklist de cybersécurité, aide à garder son calme et à suivre les bonnes étapes dans le bon ordre.