Demande d’intermédiation financière

La procédure administrative de médiation financière est destinée aux personnes ou organisations qui souhaitent résoudre une situation complexe via un mécanisme de médiation et déposer une demande selon le cadre prévu. Le dépôt permet de transmettre les faits et les documents, de décrire clairement le problème et de lancer une instruction orientée vers une solution amiable sans escalade inutile. Cette voie est utile lorsqu’une médiation neutre est nécessaire et lorsqu’il est important de disposer d’un cadre administratif transparent et traçable.