La procédure de médiation avec le médiateur de la consommation de la profession d’avocat est destinée aux consommateurs en litige dans le cadre de la protection des droits, qui souhaitent tenter une résolution amiable après avoir effectué les étapes préalables requises. La saisine permet d’exposer les faits, de fournir les pièces et d’obtenir un examen neutre, sans la charge d’une procédure judiciaire. Cette approche fait gagner du temps, facilite la communication et permet souvent de trouver une solution pratique entre les parties.
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