La procédure sociale en ligne de soutien à l’autonomie des personnes âgées à domicile est destinée aux seniors ou à leurs proches qui souhaitent demander une aide pour organiser le maintien à domicile et les soins dans le cadre des dispositifs existants. Via le service, il est possible de décrire les besoins, de fournir des justificatifs et de suivre l’instruction afin d’obtenir plus rapidement une décision. Le dépôt en ligne facilite l’accès à l’aide, soutient la planification de l’accompagnement et réduit la charge administrative pour la famille.
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