Le service en ligne de déclaration de perte, de vol ou de dysfonctionnement de la carte Vitale est conçu pour les assurés souhaitant signaler rapidement l’incident et demander un remplacement sans déplacements superflus. La démarche numérique permet de déclarer la situation, de confirmer les éléments utiles et d’initier l’émission d’une nouvelle carte tout en suivant l’avancement. Le service réduit le risque d’usage frauduleux, accélère le retour à des démarches de santé normales et rend le remplacement plus simple à piloter.
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