Saisir en ligne le médiateur de l’eau

La procédure de médiation en ligne dans le domaine de l’eau et de l’assainissement s’adresse aux usagers en litige avec leur fournisseur après démarches préalables. Le service permet de saisir le médiateur, d’exposer les faits et de joindre les pièces justificatives afin de rechercher une solution amiable sans recours judiciaire. Il favorise le dialogue et rend la résolution plus accessible.